| 内容 | 回避方法 |
|---|---|
| 運営キャンセルを画面から元に戻せない | CraftStadium 運営にご連絡ください |
| 参加者一覧の絞り込みに「運営キャンセル」がない | スプレッドシート連携の status 列で cancel_by_organizer を絞り込んでください |
| 抽選のハッカソンで「参加確定」で絞り込むと0件になる | 当選者は「抽選確定」で絞り込んでください |
| チームを確定・解除しても参加者に通知が届かない | 参加者への連絡からメールでお知らせください |
| 定員に満たない人数を手動で確定するとき、確認画面の「補欠になる参加者 N名」が実際と違う（実際は抽選待ちのまま残る） | 補欠にしたい場合は定員ちょうどまで選ぶか、ランダム抽選を使ってください。詳しくは 抽選・当落を確定する |
| ステータスを選ばずに「全参加者」へメールを送ると、キャンセルした人にも届く | 送信対象ステータスを必ず選んでください |
| 結果発表メールが、キャンセルした人や補欠の人にも届く | 結果を公開する前に、該当者へ事情を伝えておいてください |
| 当落の確定を取り消せない | 確定前に人数と対象者を確認してください。誤って確定した場合は運営にご連絡ください |
| ハッカソン企画管理の一覧で、締切を設定していても「申込ステータス」が「申込締め切りなし」と表示される | 締切はハッカソンの 概要 タブで確認してください |
| 参加者管理タブの案内に「チーム編成画面から締切後参加リンクを発行できます」とあるが、ボタンはチーム編成画面にない | 概要 タブ右上の 締切後参加リンク から発行してください |
| 結果を公開するときの確認画面に、応募者全員へ結果発表メールが届くことが書かれていない | 公開の前に 成果物を確認して結果を発表する の注意を確認してください |
| チーム編成画面で、補欠の人が「キャンセル待ち」と表示される（参加者管理の一覧では「補欠」） | 同じ人を指しています。ステータスは参加者管理の一覧で確認してください |
| 開催前のリマインド通知が開催当日の朝に届いた場合も「明日開催です」と表示される | 当日の案内は参加者への連絡からメールで送ってください |
| テスト公開リンクのスイッチをオフにしてから公開すると、テストで登録した人が参加者として残る | スイッチはオンのまま公開してください。残ってしまった場合は運営キャンセルで取り消してください |
| 公開中のハッカソンを編集して保存すると、まだフォロワーに通知していない場合は「フォロワーに通知」が最初からオンのため通知が送られる | 保存する前に右上のチェックを確認してください |
| 参加者への連絡で、書きかけの文面がないと見本の文面（開催直前のご案内）が入った状態で開き、宛先も全参加者になっている | 件名・本文・宛先をすべて書き換えてから送ってください |
| 当落確定の確認画面で、定員に空きがあっても「補欠になる参加者 N名」と表示される | 定員に空きがあるうちは補欠にならず、抽選待ちのまま残ります。落選を知らせるときは一斉メールで送ってください |